规范医疗护理员管理 提升照护服务品质 | 神经外科开展科内医疗护理员培训及考核工作
为贯彻落实国家及自治区关于进一步改善护理服务行动计划的有关决策,规范医疗护理员的管理及提升服务质量,培养一支切合科室发展需要的医疗护理员队伍,在医院及护理部的带领下,神经外科5月27日—31日组织开展科内医疗护理员培训及考核工作。
培训分为理论培训和实践培训两部分,采用集中授课、操作示范等线上线下相结合的方式进行,课程设置注重理论与实践相结合,旨在进一步提高医疗护理员的业务能力和服务水平,为患者提供更为优质、人性化的生活照护服务。
罗熹护士长提到,当今我国已经进入老龄化社会,我院是三级甲等老年病专科医院,目前在我院住院65岁以上的老年人占比达到46.82%。在医院里,老人住院、子女上班,无力全程照护的情景比比皆是。因此为了适应需求,在医院里面陪护服务、照护服务就应运而生,随着社会的发展,目前已经逐步形成一个颇具规模的行业。今年3月1日,2024年广西壮族自治区人民政府为民办实事工程项目——加强医疗护理员培训和规范管理工作动员部署会议在广西南宁召开,会上宣布15家试点医疗机构名单,广西江滨医院(自治区第三人民医院)获批成为自治区医疗护理员培训和规范管理试点机构。罗熹呼吁护理员们顺应时代发展,响应国家政策,配合医院工作,抓住机遇,勇于尝试,积极参与;通过医院的平台,进一步提升自身的照护能力及服务水平,力争做一名金牌医疗护理员。
神经外科收治的病患具有危、急、重的突出特点,患者往往面临颅脑手术治疗,在围手术期期间需要优质的医疗护理服务,同样需要细致的生活照护。根据医院护理部的部署,神经外科成立医疗护理员培训小组,制定出专科的培训内容包括理论、技能、康复、人文四方面,具体有:职业道德、法律法规、规章制度、工作规范;协助标本留取方法、常规检查配合、常见仪器、设备故障的初步识别、预防误吸的照护;康复体位管理、轮椅及平车的使用方法、床上移动技术;照护沟通及人文关怀技巧;力求将参与的人员培训成懂做会说的医疗护理员。
培训结束后,科室的培训小组在临床日常照护中亲自指导医疗护理员开展生活照护服务,并通过问卷星进行线上理论考核,通过实际工作进行技能考核。通过本次培训及考核,护理员们获得了照护知识和操作技能,结合临床逐步积累宝贵的照护经验,为日后开展工作奠定坚实的基础。科室制定出每月一次的学习计划,将培训与指导常态化管理,为护理员们开辟一条接收专业知识及技能的输送渠道,努力打造一支照护技术精良的神经外科医疗护理员队伍,促进医疗护理员行业高质量发展!
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